Je transforme les idées en systèmes qui fonctionnent
Expert en transformation digitale, cofondateur de GDA et Responsable Support chez Senedoo. Six ans d'expérience entre la création digitale et deux ans sur des projets ERP en Afrique de l'Ouest.
Une expertise construite sur le terrain, en Afrique de l'Ouest
Je suis Alpha Ndiaye, expert en transformation digitale basé à Dakar. Depuis six ans, j'accompagne des entreprises dans leur transition numérique — de la création d'identité visuelle au déploiement de systèmes ERP complexes.
Cofondateur du Groupe Digital Afrique et Responsable Support chez Senedoo, j'ai développé une double compétence rare : comprendre les enjeux business et maîtriser les outils digitaux qui les servent. Je pilote aujourd'hui des projets nationaux et sous-régionaux qui transforment concrètement le fonctionnement d'organisations et d'entreprises.
Ce qui me distingue, c'est la capacité à faire le lien entre la vision stratégique et l'exécution opérationnelle — sans perdre de vue l'humain au centre de chaque projet.
Transformation digitaleProjets ERPNo-code / Low-codeAutomatisationDesign graphiqueGestion de projetSupport client
Deux ans de déploiements et d'accompagnement sur des projets ERP en Afrique de l'Ouest.
Vision long terme
Des solutions pensées pour durer, adaptées aux réalités économiques locales.
Accompagnement humain
La technologie au service des personnes — formation, support et transfert de compétences.
Impact mesurable
Chaque projet se traduit par des résultats concrets, quantifiables, visibles sur le terrain.
Parcours
Mon expérience
Six ans entre la création digitale et le déploiement de solutions ERP en Afrique de l'Ouest.
Senedoo
Responsable Support
Janv. 2025 — Présent
Je supervise le support client et l'accompagnement des entreprises partenaires de Senedoo dans l'adoption de leurs solutions digitales. Mon rôle couvre à la fois la dimension opérationnelle du support et la gestion des relations avec les grands comptes.
Clients majeurs
Oryx EnergiesGLOBOEric Favre Afrique+ 12 autres projets
Gestion et résolution des incidents techniques
Coordination entre les équipes internes et les clients
Formation et montée en compétences des utilisateurs
Groupe Digital Afrique
Cofondateur
2020 — Présent
J'ai cofondé GDA en 2020 pour répondre aux besoins croissants des entreprises sénégalaises en matière de transformation digitale. Officiellement lancée en 2022, l'agence accompagne aujourd'hui des organisations publiques et privées dans toute l'Afrique de l'Ouest.
Direction Stratégique — vision produit, développement commercial et partenariats
Direction Créative — identité visuelle, design graphique, productions Canva
Chef de Projet ERP — pilotage des déploiements, coordination des équipes, formation
Projets phares
DNCCFTSMossaneSama ChefBITIKKEA
Portfolio
Quelques réalisations
Des projets concrets, livrés, qui fonctionnent aujourd'hui.
Système ERP — DNC
GDA · Direction Nationale des Coopératives
Déploiement d'un ERP complet pour la gestion des coopératives nationales. Formation des équipes et accompagnement post-installation.
ERPSecteur publicFormation
Digitalisation — CFTS
GDA · Centre de Formation et de Travail Social
Transformation complète du système de gestion interne, mise en place d'outils de suivi des apprenants et automatisation des processus administratifs.
AutomatisationGestion RHNo-code
Identité & E-commerce — Sama Chef
GDA · Marque alimentaire
Création de l'identité visuelle complète, développement de la boutique en ligne et stratégie de communication digitale pour le lancement de la marque.
BrandingE-commerceDesign
Plateforme digitale — Mossane
GDA · Plateforme culturelle
Conception et développement d'une plateforme de valorisation du patrimoine culturel sénégalais, incluant gestion de contenu et espace communautaire.
Plateforme webCulturelCMS
App de gestion — BITIK
GDA · Startup tech
Pilotage du déploiement d'une application de gestion commerciale, formation des équipes et suivi des performances post-lancement.
App mobileCommerceFormation
Support grands comptes — Oryx Energies
Senedoo · Énergie
Coordination du support technique et fonctionnel pour l'un des plus grands distributeurs d'énergie en Afrique de l'Ouest. Gestion de la relation client au plus haut niveau.
Grands comptesSupport ERPÉnergie
Savoir-faire
Mes compétences
Une palette de compétences au croisement du digital, du design et de la gestion de projet.
Systèmes & ERP
Déploiement ERP
Gestion de projet
Support & formation
IA & Automatisation
No-code / Low-code
Automatisation des flux
Outils IA appliqués
Design & Création
Canva (certifié)
Identité visuelle
Communication digitale
Formation
Études & certifications
Un parcours académique solide, renforcé par des certifications terrain.